Conditions générales de vente

1. Objet

Les présentes conditions générales de vente (ci-après « CGV ») régissent les transactions effectuées via la plateforme NalaCare, entre les sages-femmes professionnelles (ci-après « prestataires ») et leurs patientes (ci-après « utilisatrices »).

2. Services proposés

NalaCare propose des abonnements et/ou des forfaits permettant aux sages-femmes d'accéder aux fonctionnalités de la plateforme. Les tarifs en vigueur sont disponibles sur l'application et le site web.

3. Commande et paiement

Toute souscription implique l'acceptation des présentes CGV. Le paiement s'effectue en ligne, de manière sécurisée. La souscription est confirmée par un email de confirmation envoyé à l'adresse renseignée lors de l'inscription.

4. Droit de rétractation

Conformément à la législation belge, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la souscription pour exercer votre droit de rétractation, sauf si le service a été pleinement exécuté avec votre accord préalable.

5. Résiliation

Vous pouvez résilier votre abonnement à tout moment depuis votre espace personnel dans l'application. La résiliation prend effet à la fin de la période en cours.

6. Responsabilité

NalaCare ne saurait être tenue responsable des interruptions temporaires de service liées à des opérations de maintenance ou à des événements indépendants de sa volonté.

7. Droit applicable

Les présentes CGV sont régies par le droit belge. En cas de litige, les tribunaux de Belgique seront seuls compétents.

8. Contact

Pour toute question relative aux présentes CGV, contactez-nous à contact@nalacare.be.